Pola klaim ditolak, pengecualian polis, prosedur klaim, pengaduan ke OJK dan LAPS SJK, serta daftar sumber resmi.
Polis yang murah tidak berguna jika klaimnya ditolak. Kategori ini membahas pola kegagalan yang sering terjadi: keterangan yang tidak diungkapkan saat pengajuan, pengecualian yang terlewat, keterlambatan pemberitahuan, pengakuan tanggung jawab tanpa izin penanggung, dan premi yang terlambat dibayar.
Mulailah dari peta sumber resmi asuransi liability, lalu pelajari penyebab klaim tanggung gugat ditolak dan prosedur klaim yang benar. Jika terjadi perselisihan, panduan pengaduan menjelaskan urutannya: pengaduan internal ke perusahaan asuransi, layanan Kontak OJK 157, lalu penyelesaian di Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK).
Contoh kasus di sini disusun sebagai pola umum, bukan laporan perkara nyata, dan tidak menyebut nama perusahaan. Untuk sengketa bernilai besar, libatkan advokat atau pialang asuransi berlisensi OJK.
Kasus Gagal Klaim & Sumber Resmi
Langkah memastikan perusahaan asuransi dan pialang berizin OJK, membaca laporan keuangan dan tingkat solvabilitas, serta tanda-tanda polis tanggung gugat palsu atau penawaran mencurigakan.
Kasus Gagal Klaim & Sumber Resmi
Arti Pasal 251 KUHD tentang keterangan yang keliru atau disembunyikan, perkembangan setelah putusan Mahkamah Konstitusi, dan cara mengisi formulir pengajuan agar klaim tidak dipersoalkan.
Kasus Gagal Klaim & Sumber Resmi
Delapan pola paling umum klaim asuransi liability perusahaan ditolak atau dibayar sebagian, contoh kasus ilustratif, dan langkah pencegahan sebelum dan sesudah insiden.
Kasus Gagal Klaim & Sumber Resmi
Urutan pengaduan sengketa klaim asuransi tanggung gugat, dari pengaduan internal ke perusahaan asuransi, Kontak OJK 157, hingga mediasi dan arbitrase di LAPS SJK, dengan daftar dokumen.
Kasus Gagal Klaim & Sumber Resmi
Daftar pengecualian umum dalam polis tanggung gugat perusahaan, mulai dari barang dalam pengawasan, tanggung jawab kontraktual, polusi, hingga yurisdiksi, beserta contoh dan pilihan perluasannya.
Kasus Gagal Klaim & Sumber Resmi
Langkah demi langkah mengajukan klaim asuransi liability perusahaan, apa yang dilakukan dalam 24 jam pertama, dokumen yang diperlukan, peran penilai kerugian, dan cara menghitung penyelesaian.
Kasus Gagal Klaim & Sumber Resmi
Peta sumber resmi untuk memeriksa izin penanggung, teks peraturan, jalur pengaduan dan penyelesaian sengketa asuransi liability, beserta kapan memakai masing-masing.
